Proyecto RACL

• Nombre del Proyecto: Programa para el establecimiento de un servicio especializado de métodos alternos de resolución de conflictos laborales.
• Donación No.: ATN/MH-9451, Programa RACL-HN (Resolución Alterna de Conflictos Laborales.)
• Unidad Ejecutora: Unidad Coordinadora de Proyectos, Secretaría de Trabajo y Seguridad Social.
• Sector: Reforma y Modernización del Estado.
• Subsector: Modernización y Administración de Justicia

  Objetivos del Proyecto: Contribuir a la generación de un ambiente de confianza, transparencia, seguridad y eficiencia en la resolución de conflictos laborales individuales y colectivos, a través del diseño e implementación de un servicio especializado de conciliación, mediación y arbitraje  laboral en la Secretaría de Trabajo y Seguridad Social de Honduras.

Logros alcanzados

Componente I: Diseño e implementación del Servicio RACL

- Diseño de la base conceptual para el servicio RACL, conteniendo: a) Modelo organizacional y estructura orgánica del servicio, b) Manual de funcionamiento administrativo y sus anexos, c) Manual de puestos y funciones, d) Modelo de seguimiento y evaluación, e) Diseño de instalaciones físicas, f) Especificaciones técnicas de logística, g) Estrategia para fortalecimiento de capacidad gerencial de la Dirección General de Trabajo con su Plan de capacitación y Mensajes claves para la estrategia de comunicación, y h) Informe conteniendo Plan de implementación.

- Implementación del 50% de la base conceptual para el método de conciliación laboral en las regionales de Choluteca, Danli, San Pedro Sula, Comayagua y Santa Rosa de Copan, incidiendo en  la disminución de tiempos para la programación de audiencias  y agilización administrativa en la sistematización y entrega de resultados de audiencias.

- Dotación logística en oficinas de: Tegucigalpa, San Pedro Sula, Choluteca, Danli, Comayagua y Santa Rosa de Copan; y Readecuación física de las oficinas del Servicio RACL en Tegucigalpa y Choluteca, logrando un “centro de resolución de conflictos laborales” adecuado para solucionar conflictos laborales.

Componente II: Capacitación.

- 2 Talleres de Resolución Alterna de Conflictos Laborales (Tegucigalpa y San Pedro Sula) para capacitar a trabajadores, empleadores, catedráticos y procuradores.

- Taller de inducción para facilitadores del método de Conciliación Laboral a nivel nacional.

- Seminario Taller “Técnicas de Conciliación Laboral” en coordinación con Programa USAID/CAFTA-DR.

Componente III: Comunicación

- Proceso de adquisiciones para contratación de diseño de estrategia de comunicación.

Componente IV: Sistema de Monitoreo y Evaluación

- Herramienta informática de conciliación actualizada.

- Aplicación de encuestas de satisfacción al usuario.

- Monitoreo de audiencias, aplicación de círculos de calidad y retroalimentación con los facilitadores de la conciliación laboral.