Eliminación de datos de usuario

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de los datos personales asociados a su cuenta en cualquier momento.

La solicitud debe incluir el nombre completo del usuario, la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta y una descripción clara de los datos o de la cuenta que desea eliminar.

Una vez recibida la solicitud, se verificará la identidad del solicitante y se procederá a eliminar los datos personales almacenados, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal, fines de seguridad, prevención de fraude o cumplimiento de requisitos regulatorios.

La eliminación puede incluir, según corresponda:

  • Información de perfil y datos de contacto.

  • Datos de autenticación y acceso a la cuenta.

  • Registros, formularios o contenido generado por el usuario.

  • Preferencias y configuraciones vinculadas a la cuenta.

  • Información almacenada en sistemas internos relacionada con el uso del servicio.

El proceso de eliminación se completará en un plazo razonable después de validar la solicitud. Una vez eliminados los datos, es posible que el usuario no pueda recuperar su cuenta, su contenido ni la información asociada.

Si necesita ayuda adicional sobre la eliminación de sus datos, puede contactarnos a través de: infostss@traabajo.gob.hn